你的药膳馆为何留不住客,看看跟别人有没有差别?

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发表时间:2019-09-02 09:07作者:陈农夫来源:陈农夫药膳官网网址:http://www.huashandao.com


客源是药膳馆的根本,有了客源药膳馆自然蒸蒸日上,没有客源就只能关门大吉,所有药膳馆都在费尽心思留住顾客,但顾客缺依旧流失,药膳馆为何留不住客?


养生行业是典型的集销售与服务于一体的行业,而养生师是一线的服务型人员的同时也仍是一名一线的销售型人员。对于销售人员来说,懂得与顾客相处、懂得的抓住顾客的心理,并通过恰当的技巧去激发顾客对自己手中的产品或项目的购物欲望,这才是其职业的关键所在。



你的药膳馆为何留不住客,看看跟别人有没有差别?


1、项目相同、价格有差

现在药膳馆比较多,顾客也变得精明了,在思想上形成了货比三家习惯,药膳馆的项目价格已经不再是秘密,如果顾客发现某家同样的项目,在价格上却又很大的差别,高价格的药膳馆肯定不受顾客的喜欢,终会让顾客流失。


2、价格相同、服务有差

药膳师的专业水平也会影响顾客的去留,因为顾客是来药膳馆解决健康方面的问题,药膳师专业性强的药膳馆一定能够更容易获得顾客的亲睐,这种专业性表现在药膳师对产品的成分与效果,对项目的内容,对健康问题的分析,对改进问题的方案,药膳师的手法等。所以药膳馆必须要提升药膳师的专业技能,这是留住顾客的关键因素。



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3、服务相同,售后有差

有的药膳师在给顾客做完服务后就感觉已经完事了,对顾客也是不闻不问,或者是按照流程让顾客做一些事情,这种机械式的方式不会让顾客满意。但有的药膳馆药膳师在给顾客做完服务之后,会主动的询问顾客的感受,对自身的服务是否满意,或者是如果满意,下次再来的时候继续让她为顾客服务等问题,拉近与顾客之间的距离,这样做还能够了解到药膳师是否有出现问题,让药膳师能力有提升。


4、规模相同、颜值有差

抛开品牌层面不讲,如果有两家药膳馆,摆在你面前,一个是门面装修的精致,另一个是普通的,你会选择哪家?可想而知,作为一个消费者,肯定会选择装修精致的药膳馆,在客户看来,同样是消费,更何况是直接接触面部的,装修古典大气的药膳馆,一定在内部环境与卫生上会更好。相关内容推荐:加盟药膳馆里的换位销售思维——顾客为本



你的药膳馆为何留不住客,看看跟别人有没有差别?


作为中医养生加盟行业的知名企业陈农夫药膳,能够在我国强手如林的健康养生领域脱颖而出,成为行业的强者,就是因为其行之有效的一套店面管理和运营系统。在这之中,留客工作是非常重要的,也是陈农夫药膳对于下面的加盟商一项最重要的帮扶政策。利用这些行之有效的方法拓展新客源,可以让加盟商的经营迅速走上正轨,实现店面的赢利。



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