药膳汤馆顾客不愿意办会员卡的因素有哪些?

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发表时间:2019-08-14 09:10作者:陈农夫来源:陈农夫药膳官网网址:http://www.huashandao.com



所有的药膳馆都少不了一个项目,就是推卡。让顾客办理一张会员卡,这个顾客就一定会变成药膳汤馆的回头客,所以很多药膳汤馆都会采用办卡打折的方式来吸引顾客,毕竟有句话叫做,细水长流,薄利多销。


但是,我们药膳汤馆的员工在推销时会发现,有很多的顾客宁愿多花一点钱也不愿意办卡,是什么原因造成这一现状呢?欧泉美业小编认为主要有三点原因:


药膳汤馆顾客不愿意办会员卡的因素有哪些?


1、办卡过于密集


现在不仅仅是药膳汤馆,随便什么商店都喜欢推广会员卡,有些是充值,过于密集的办卡模式让一些顾客产生了办卡恐惧症,一听办卡就退避三舍,宁愿多花钱也不办卡。甚至有些不规范的商家会泄露顾客的私人信息,这也是顾客忌惮办卡的原因。

解决方法:提高话术水平,精简办卡流程,严谨管理员工和顾客信息。


2、技术水平不足


一家药膳汤馆,服务水平是重点。如果员工态度良好,健康管理师水平足够,效果显著,那顾客自然愿意办卡再次消费,反正,顾客则会将药膳汤馆拉黑。解决办法:制定员工管理体系,谨慎招聘,严格要求。



药膳汤馆顾客不愿意办会员卡的因素有哪些?


3、方向不明


很多药膳汤馆在向顾客推卡时总局限于两个字——便宜。有些顾客会被打折吸引,但也有些顾客并不喜欢这两个字,然而这类顾客往往更能成为药膳汤馆的大顾客。但是却被我们的“打折”两个字劝退。来药膳汤馆食用的客户都是来体验药膳的效果的,为了养生,不是为了便宜,更不是为了填报肚子,没有效果的药膳跟普通的汤馆有什么区别,没有效果的药膳再便宜也不会赢得客户的青睐。



药膳汤馆顾客不愿意办会员卡的因素有哪些?


解决办法:改变原有的思路,以药膳效果来吸引,以口碑来宣传,再将会员卡分为多个等级,承诺给等级高的顾客以有限服务,如果有条件还可以设置vip间,以此来吸引那些注重高质量的顾客。相关内容推荐:现在开一家药膳汤馆怎么样?


作为中国药膳的知名品牌,陈农夫药膳有着多年成功运作和扶持中医食疗加盟店的经验。药膳食疗养生,作为一个特定的项目,是陈农夫药膳主打养生项目。一般来说,通过亲民、大众化的药膳项目,在店面开业初期来吸引客户光顾无可厚非,但是如果一味想依靠低价位的便宜来拉动客户购买,恐怕就会令你失望了



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